Lahden hotellimarkkinat kärsivät tällä hetkellä rakenteellisesta alitarjonnasta. Kaupungissa on tällä hetkellä vain noin 930 hotellihuonetta, jotka ovat pääosin kotimaisten ketjujen hallinnassa. Tämä rajallinen tarjonta aiheuttaa toistuvia kapasiteettipaineita, kun kaupungin tapahtumaprofiili on vahva.
Hotelliyöpymisten määrän ennustetaan kasvavan merkittävästi: vuodesta 2024 ennustetaan 239 000 yöpymisen sijaan noin 340 000 yöpymistä vuoteen 2031 mennessä. Kasvua vauhdittavat muun muassa LUT-yliopiston ja LAB-ammattikorkeakoulun laajentuminen, Fazerin suuri suklaatehdasinvestointi sekä Dayonen datakeskusinvestointi. Myös tulevat suuret urheilutapahtumat, kuten vuoden 2028 Masters-kilpailut ja vuoden 2029 Pohjoismaisten hiihtolajien MM-kilpailut, lisäävät kysyntää.
Selvityksen mukaan kaupunkiin tarvittaisiin kansainvälisesti brändätty, ylemmän keskitason moderni 150–200 huoneen täyden palvelun hotelli. Uusi hotelli voisi nostaa keskihintoja ja vahvistaa Lahden kansainvälistä kongressimyyntiä. Kaupunkikulttuurijohtaja Henna Eskonsipo-Bradshaw korostaa, että hotelli-investoinnit ovat tärkeitä kaupungin elinvoiman kannalta.