Savonlinnan pääkirjasto Joeli on palvellut kaupunkilaisia vuodesta 2013 lähtien. Kirjasto sijaitsee keskustassa hyvien kulkuyhteyksien varrella, ja sen palvelut on jaettu kerroksiin.
Katutasossa sijaitsee asiakaspalvelupiste Osviitti, josta saa opastusta kirjaston kokoelmiin ja palveluihin sekä apua tiedonhakuun. Lisäksi katotasolta löytyvät uutisalue, sanoma- ja aikakauslehdet, lasten- ja nuortenosasto, kokoustila Miitti, näyttelytila Tuikki, Joelin hyvän mielen kahvila sekä työskentelytila Vilkku ja monitoimitila Tilkku.
Toisessa kerroksessa sijaitsevat aikuisten osasto ja musiikkiosasto. Kerroksessa on myös avoin aineistovarasto, hiljainen tila Kuiske, musiikin harjoittelu- ja työskentelytila Kaiku, kokoelma- ja digitointitila Marjali sekä oleskelu- ja lukupaikkoja.
Kirjastossa on lainaus- ja palautusautomaatit, monitoimilaitteet tulostamiseen, kopioimiseen ja skannaamiseen sekä langaton verkko (WLAN). Lisäksi käytettävissä on asiakastyöasemia ja lukittava latauskaappi puhelimille.