Tuusulan pääkirjaston edustalla ei ole asiakaspysäköintiä pääkirjaston viereisen työmaan vuoksi. Ainoastaan liikuntaesteellisten pysäköintipaikat ovat käytettävissä pääkirjaston edessä. Lähimmät avoimet pysäköintipaikat löytyvät Hyökkälän- ja Klaavolantieltä.
Pääkirjaston palautuslaatikko on poissa käytöstä toistaiseksi. Kirjaston palvelut ovat käytettävissä asiakaspalvelun aukioloaikoina, jolloin kaikki palvelut ovat käytettävissä kello 10 alkaen. Itsepalveluaika on maanantaista perjantaihin kello 9–10.
Jokelan kirjastossa TuusInfo palvelee kerran viikossa. Kellokosken kirjastossa TuusInfo palvelee myös kerran viikossa. Kellokosken kirjaston wc-tila on toistaiseksi pois käytöstä omatoimiaikana ilkivallan takia.